Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Inmobis Limitada, RUT 77.998.416-8, con domicilio en Raúl Labbé 12613, Oficina 231, Lo Barnechea, Santiago, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma inmobis.cl y de los servicios asociados.

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su normativa complementaria vigente en Chile.

2. Datos que Recopilamos

Inmobis recopila las siguientes categorías de datos personales:

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales son tratados para los siguientes fines:

• Crear y gestionar la cuenta del usuario en la plataforma.
• Ejecutar los servicios contratados (ingeniería tributaria, arquitectura patrimonial, consultoría económica y analítica).
• Coordinar con terceros participantes en los procesos (abogados, brokers, inmobiliarias, Servicio de Impuestos Internos) cuando el servicio así lo requiera y previa autorización del Cliente.
• Emitir documentos tributarios (facturas, boletas) y gestionar los cobros.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables a Inmobis.
• Mejorar la plataforma y los servicios mediante el análisis de uso agregado y anonimizado.
• Enviar información comercial sobre nuevos servicios o actualizaciones, solo si el usuario lo ha consentido expresamente.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Cumplimiento legal: para el tratamiento requerido por la normativa tributaria, financiera y contable chilena.
• Interés legítimo: para la mejora de la plataforma y la prevención del fraude.

5. Compartición de Datos con Terceros

Inmobis puede compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato de confidencialidad (e.g., proveedor de infraestructura en la nube, servicios de autenticación).
• Actores del proceso tributario (abogados, brokers, inmobiliarias), exclusivamente en el marco del servicio contratado y con consentimiento previo del Cliente.
• Organismos públicos (Servicio de Impuestos Internos, Registro Civil, Conservador de Bienes Raíces) cuando sea requerido para la ejecución del servicio o por obligación legal.

Inmobis no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, por los plazos mínimos exigidos por la legislación tributaria y comercial chilena (generalmente 6 años conforme al Código Tributario). Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Seguridad de los Datos

Inmobis implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen: cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación segura, control de accesos basado en roles, y copias de seguridad periódicas.

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte los datos personales de los usuarios, Inmobis notificará a los afectados en el menor tiempo posible y adoptará las medidas correctivas necesarias.

8. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley N° 19.628 y la normativa vigente, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que Inmobis mantiene sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicaciones comerciales.
• Bloqueo: solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos mientras se resuelve una reclamación.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@inmobis.cl indicando su nombre completo, RUT y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

La plataforma inmobis.cl utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, seguridad de sesión). No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: para medir el uso de la plataforma de forma agregada y mejorar la experiencia. Se activan solo con su consentimiento.
• Cookies de preferencias: para recordar configuraciones del usuario dentro de la plataforma.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador, sin que ello afecte el funcionamiento básico de la plataforma.

10. Modificaciones a esta Política

Inmobis podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la legislación, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.

11. Contacto

Para consultas, ejercicio de derechos o reclamaciones relativas a privacidad: